Önemli: ParçaRadar olarak kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Bilgi: Tüzel kişilik tescil ve adres bilgilerimiz güncellenme aşamasındadır.
KVKK kapsamındaki tüm haklarınıza ilişkin başvurularınızı yukarıdaki e-posta adresi
üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
2.1. Kayıt ve Kullanım Verileri
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası (isteğe bağlı)
- İşlem Güvenliği Bilgileri: Şifrelenmiş parola, lisans anahtarı
- Cihaz Bilgileri: MAC adresi hash'i (cihaz tanımlama için)
- Kullanım Bilgileri: Arama geçmişi, tercihler, oturum logları
2.2. Ödeme Bilgileri
Kredi kartı bilgileriniz hiçbir zaman sunucularımızda saklanmaz.
Tüm ödeme işlemleri iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir ve
PCI-DSS standartlarına uygundur.
- Fatura bilgileri (isim, adres)
- İşlem ID'leri ve makbuzlar
- Abonelik durumu ve yenileme tarihleri
2.3. Otomatik Toplanan Veriler
- IP adresi (geçici, güvenlik amaçlı)
- Tarayıcı türü ve işletim sistemi
- Uygulama sürümü
- Hata logları (sorun giderme için)
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
3.1. Hizmet Sunumu
- Hesap oluşturma ve yönetimi
- Lisans doğrulama ve aktivasyon
- Arama sonuçlarını sağlama
- Önbellek ve tercih yönetimi
3.2. İletişim ve Destek
- Müşteri destek taleplerine yanıt verme
- Önemli bildirimler (lisans süresi, güncelleme vb.)
- Fatura ve ödeme bildirimleri
3.3. Güvenlik ve Hukuki Yükümlülükler
- Dolandırıcılık tespiti ve önleme
- Hesap güvenliği (şüpheli aktivite tespiti)
- Yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi
- Hukuki uyuşmazlıklarda delil sunma
3.4. Hizmet İyileştirme (Anonim)
- Kullanım istatistikleri (anonimleştirilmiş)
- Performans analizi
- Hata tespiti ve düzeltme
4. Verilerin Saklanma Süresi
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|
| Hesap Bilgileri | Hesap silinene kadar |
| Ödeme Kayıtları | 10 yıl (VUK zorunluluğu) |
| Kullanım Logları | 6 ay |
| İletişim Kayıtları | 3 yıl |
| Hata Logları | 30 gün |
5. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz asla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
5.1. Zorunlu Paylaşımlar
- iyzico: Ödeme işlemleri için (PCI-DSS sertifikalı)
- Azure / Neon.tech: Veri barındırma hizmetleri (şifreli)
- Cloudflare: CDN ve güvenlik hizmetleri
5.2. Yasal Zorunluluklar
Mahkeme kararı, savcılık talebi veya yasal zorunluluk halinde
yetkili mercilere bilgi paylaşabiliriz.
6. Veri Güvenliği
6.1. Teknik Önlemler
- 256-bit AES şifreleme (yerel depolama)
- TLS/SSL şifreleme (veri aktarımı)
- Güvenli şifre saklama (bcrypt/Argon2)
- Otomatik güvenlik güncellemeleri
- Düzenli güvenlik taramaları
6.2. İdari Önlemler
- Sınırlı çalışan erişimi (need-to-know basis)
- Gizlilik sözleşmeleri (NDA)
- Düzenli personel eğitimleri
- Erişim loglarının kaydı
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- ✓ Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- ✓ İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- ✓ İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- ✓ Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- ✓ Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- ✓ KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
- ✓ Düzeltme, silinme, yok edilme işlemlerinin paylaşıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme
- ✓ Otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz etme
- ✓ Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için:
- E-posta: destek@parcaradar.net
- Konu: "KVKK Başvurusu"
- İçerik: Kimlik fotokopisi + talep açıklaması
Başvurunuz 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır.
8. Çerezler (Cookies)
8.1. Kullanılan Çerez Türleri
Zorunlu Çerezler:
- Oturum yönetimi (session ID)
- Güvenlik tokenleri
- Dil tercihi
Performans Çerezleri (Anonim):
- Sayfa yüklenme süreleri
- Hata kayıtları
- Kullanım istatistikleri
8.2. Çerez Yönetimi
Tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
Ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.
9. Çocukların Gizliliği
Hizmetimiz 18 yaş altı bireylere yönelik değildir.
Bilerek 18 yaş altı kişilerden veri toplamıyoruz. Eğer fark edersek
derhal sileriz.
10. Uluslararası Veri Aktarımı
Verileriniz öncelikli olarak Türkiye'de saklanmaktadır.
Altyapı hizmetleri için kullanılan Azure/Cloudflare sunucuları
AB GDPR standartlarına uygun veri merkezlerinde bulunmaktadır.
11. Hesap Silme
Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz:
- Uygulama içinden: Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil
- E-posta ile: destek@parcaradar.net
Silme işlemi 7 gün içinde tamamlanır.
Yasal zorunluluk gerektiren veriler (faturalar) 10 yıl saklanır.
12. Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. Önemli değişikliklerde size
e-posta ile bildirim göndereceğiz. Son güncelleme tarihi
sayfanın üst kısmında belirtilmiştir.
13. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için: